活动概况

中国移动通信集团云南有限公司昆明市分公司全权委托昆明鸿阳高尔夫有限公司负责“全球通VIP高尔夫俱乐部会员招募”活动的策划、组织及执行。授权我公司可采用多种宣传推广方式为昆明市移动公司完成中国移动全球通VIP高尔夫俱乐部会员的招募活动。本次授权我公司通过宣传推广活动达成1000名高尔夫客户（包括准高尔夫客户及潜在高尔夫爱好者）资料收集，并在授权期满时，提交活动所收集之所有1000名高尔夫客户资料信息采集单给昆明市移动公司，成为其审核对象，并由其从所提交资料中有选择地发展为全球通VIP高尔夫俱乐部会员。本次为期3周会员招募活动在市移动公司王林孝主任、康杨小姐、鸿阳高尔夫阳为斌总经理的英明领导及鸿阳高尔夫工作人员的积极配合下，共收集客户资料1017份，圆满完成预期工作目标！

活动执行方式

本次招募活动时间为期三个星期。招募方式采用的是在2个高尔夫球场和5个高尔夫练习场布设宣传台进行现场宣传推广招募方式，每个宣传点安排两个宣传推广人员，进行对来打球者甄选、解说和引导申请加入。我们根据各个球场和练习场的实际经营情况，采用不连续工作日进行安排工作，当天收集之信息采集单于第二天上午收集回公司，并由彭岳婷负责第一时间录入移动公司系统并适时通知市移动公司康杨小姐；我们做到有单就录，概不耽误。

工作实施阶段

1、人员工作积极配合

本次活动人员布局合理，实施有效，主要由四大块人员组合，一、由马鹏刚负责活动总指导；二、彭岳婷负责现场推广人员的调配及采集信息的录入；三、陈嘉哲负责宣传点现场管理工作；四、李曼、李思琦等10人现场工作推广。活动进行当中上下人员积极配合，一线推广人员积极反馈工作情况并且提出个人意见，活动指导者及时寻找解决问题方法和不断调整工作计划，使工作有效进行；采集信息录入工作及时，保证了在一线工作当中能够听取到客户的心声和问题所在。

2、推广员认真负责态度

（一）、积极主动

在开始培训阶段，每个推广员都知道本次推广面对的是高端而且是少数的客户，所以在进行的工作当中，推广人员都非常积极主动，甄选符合访问对象，一心提高完成任务量。

（二）、热情大方

本次访问的是高球爱好者，一般都是文化水平和素质都比较高的人，访问对象的配合，让推广人员更加热情主动、大方得体，维护和提高中国移动全球通的品牌形象。

（三）、灵活应变

由于杨为斌总经理和活动负责人在招聘兼职人员方面的亲自严格把关，招来的这批推广人员，每个都是有过相关工作经验，加之以我公司系统、全面地培训讲解和严格要求，因此，推广人员在对客户进行解说和推广当中都恰倒好处地回答客户的提问和灵活引导客户，自己不明白的地方就委婉建议客户拨打全球通热线12580或移动咨询热线10086寻找解答。

（四）、认真细腻

在客户填表当中最常见的问题是客户填写的笔迹和忌讳填写的内容，此次工作中推广人员都认真审查客户的信息，不清楚的地方都当场询问，解决了后面信息录入工作上的方便。

（五）、由于前期物料及人员配置及时到位，对人员培训及人员分配的科学性及合理性且加以完备而严密的工作执行计划的指导，会员招募工作实施阶段没有出现人员缺席情况，推广人员都在规定时间内到场和离场；整个工作期间没有出现任何重大意外事件发生。在此次全球通VIP高尔夫俱乐部会员招募活动期间推广人员态度积极、精神饱满、热情大方、认真负责、微笑待客，特别像强林高尔夫的安格兰、世博高尔夫的李思琦、王小云；阳光高尔夫的李曼、李周芳等大方得体、灵活应变、服务周到，维护了移动公司形象，赢得了球会管理者及广大高球客户的一致喜爱和好评。使整个活动进行氛围变得轻松、愉快。

本次全球通VIP高尔夫俱乐部会员招募活动由于双方领导重视、沟通即时、前后工作非常顺利，达到实际效果，功效主要来自前期的统筹安排，实施阶段的执行力度，以及上下人员工作的积极配合。是我公司与昆明市移动公司的首次友好合作，在此次合作活动执行当中，我们深刻学习和体会到了移动公司高标准、严要求、尽善尽美、以人为本的工作作风和服务理念。相信“全球通VIP高尔夫俱乐部会员招募活动”只是昆明鸿阳高尔夫有限公司与昆明市移动公司长期友好合作的美好开始。

在此，我公司特别向昆明市移动公司、王林笑主任、康杨小姐对鸿阳高尔夫的信任、支持、理解和帮助表示最衷心的感谢！

                                                                                    编辑来源：马鹏刚（昆明鸿阳高尔夫）